Solucionar el 500 Internal Server Error
En este artículo
Si hay una cosa que nos molestaría mucho, sería que instalaras WP Rocket y luego te enfrentaras con un mensaje críptico de error “500 Internal Server Error”, donde tu sitio web se vería desaparecer con la botas puestas.
Odiamos cuando esto pasa pero a veces, bajo circunstancias que no podemos controlar, sucede. Aquí te decimos lo que puedes hacer al respecto.
Debugging
Backup y suprimir el .htaccess
La primera cosa que tienes que hacer es conectarte a tu cliente FTP y localizar el fichero .htaccess para tu sitio. Esto normalmente se encuentra en la raíz de tu servidor, o en tu instalación WordPress. Crea un backup de tu fichero, luego renómbralo o suprímelo desde el servidor.
Si tu sitio vuelve en linea, sabes que el problema está relacionado al fichero .htaccess. Ahora vuelve a poner el fichero original - verás otra vez el error, pero esta vez lo vamos a solucionar.
Ajustar a través de un plugin de soporte
WP Rocket usa 7 filtros PHP filters para añadir 7 bloques de reglas a tu fichero .htaccess file (mira las referencias al final de este artículo).
Para poder purificar estos bloques uno por uno, instala este pequeño plugin de soporte:
📥 Descarga (.zip): WP Rocket | Remove All .htaccess Rules
Si te ocupas del desarrollo del sitio web, el código para este plugin se encuentra en GitHub.
Cuando hayas subido el plugin y actualizado la página en el navegador, el error 500 debería haber desaparecido, pero ahora has suprimido todos los bloques de WP Rocket de tu fichero .htaccess
Sin embargo, deberías suprimir solamente los bloques necesarios para evitar el error. Entonces hagamos lo siguiente:
- 1
-
Suprime las líneas
add_filter()
del plugin, una a la vez. - 2
- Cada vez que eliminas una línea, guarda el fichero, desactiva y reactiva WP Rocket y controla tu sitio web.
- 3
- Cuando el Error 500 vuelve a presentarse, sabes que la línea que acabas de suprimir era la que permitía de evitar el error.
- 4
-
Re-añade la última línea eliminada y suprime todas las demás que empiezan por
add_filter
.
Voilà, el error 500 debería haberse solucionado ahora!
Nota: un método alternativo para solucionar el problema, sería abrir el fichero .htaccess y suprimir cada bloque de reglas una por una hasta que el error desaparezca. Así sabrías también cuál bloque está causando el problema, pero deberías igualmente crear el MU plugin para resolver el problema de manera permanente.
Aquí te enseñamos un video que explica el procedimiento alternativo.
Referencia: reglas del .htaccess
Charset
rocket_htaccess_charset();
# Use UTF-8 encoding for anything served text/plain or text/html AddDefaultCharset UTF-8 # Force UTF-8 for a number of file formats <IfModule mod_mime.c> AddCharset UTF-8 .atom .css .js .json .rss .vtt .xml </IfModule>
ETag
rocket_htaccess_etag();
# FileETag None is not enough for every server. <IfModule mod_headers.c> Header unset ETag </IfModule> # Since we're sending far-future expires, we don’t need ETags for static content. # developer.yahoo.com/performance/rules.html#etags FileETag None
WebFonts
rocket_htaccess_web_fonts_access();
# Send CORS headers if browsers request them; enabled by default for images. <IfModule mod_setenvif.c> <IfModule mod_headers.c> # mod_headers, y u no match by Content-Type?! <FilesMatch "\.(cur|gif|png|jpe?g|svgz?|ico|webp)$"> SetEnvIf Origin ":" IS_CORS Header set Access-Control-Allow-Origin "*" env=IS_CORS </FilesMatch> </IfModule> </IfModule> # Allow access to web fonts from all domains. <FilesMatch "\.(eot|otf|tt[cf]|woff2?)$"> <IfModule mod_headers.c> Header set Access-Control-Allow-Origin "*" </IfModule> </FilesMatch>
FilesMatch
rocket_htaccess_files_match();
<IfModule mod_alias.c> <FilesMatch "\.(html|htm|rtf|rtx|svg|svgz|txt|xsd|xsl|xml)$"> <IfModule mod_headers.c> Header set X-Powered-By "WP Rocket/2.6.8" Header unset Pragma Header append Cache-Control "public" Header unset Last-Modified </IfModule> </FilesMatch> <FilesMatch "\.(css|htc|js|asf|asx|wax|wmv|wmx|avi|bmp|class|divx|doc|docx|eot|exe|gif|gz|gzip|ico|jpg|jpeg|jpe|json|mdb|mid|midi|mov|qt|mp3|m4a|mp4|m4v|mpeg|mpg|mpe|mpp|otf|odb|odc|odf|odg|odp|ods|odt|ogg|pdf|png|pot|pps|ppt|pptx|ra|ram|svg|svgz|swf|tar|tif|tiff|ttf|ttc|wav|wma|wri|xla|xls|xlsx|xlt|xlw|zip)$"> <IfModule mod_headers.c> Header unset Pragma Header append Cache-Control "public" </IfModule> </FilesMatch> </IfModule>
ModExpires
rocket_htaccess_mod_expires();
# Expires headers (for better cache control) <IfModule mod_expires.c> ExpiresActive on # Perhaps better to whitelist expires rules? Perhaps. ExpiresDefault "access plus 1 month" # cache.appcache needs re-requests in FF 3.6 (thanks Remy ~Introducing HTML5) ExpiresByType text/cache-manifest "access plus 0 seconds" # Your document html ExpiresByType text/html "access plus 0 seconds" # Data ExpiresByType text/xml "access plus 0 seconds" ExpiresByType application/xml "access plus 0 seconds" ExpiresByType application/json "access plus 0 seconds" # Feed ExpiresByType application/rss+xml "access plus 1 hour" ExpiresByType application/atom+xml "access plus 1 hour" # Favicon (cannot be renamed) ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 week" # Media: images, video, audio ExpiresByType image/gif "access plus 1 month" ExpiresByType image/png "access plus 1 month" ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month" ExpiresByType video/ogg "access plus 1 month" ExpiresByType audio/ogg "access plus 1 month" ExpiresByType video/mp4 "access plus 1 month" ExpiresByType video/webm "access plus 1 month" # HTC files (css3pie) ExpiresByType text/x-component "access plus 1 month" # Webfonts ExpiresByType application/x-font-ttf "access plus 1 month" ExpiresByType font/opentype "access plus 1 month" ExpiresByType application/x-font-woff "access plus 1 month" ExpiresByType application/x-font-woff2 "access plus 1 month" ExpiresByType image/svg+xml "access plus 1 month" ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject "access plus 1 month" # CSS and JavaScript ExpiresByType text/css "access plus 1 year" ExpiresByType application/javascript "access plus 1 year" </IfModule>
ModDeflate
rocket_htaccess_mod_deflate();
# Gzip compression <IfModule mod_deflate.c> # Active compression SetOutputFilter DEFLATE # Force deflate for mangled headers <IfModule mod_setenvif.c> <IfModule mod_headers.c> SetEnvIfNoCase ^(Accept-EncodXng|X-cept-Encoding|X{15}|~{15}|-{15})$ ^((gzip|deflate)\s*,?\s*)+|[X~-]{4,13}$ HAVE_Accept-Encoding RequestHeader append Accept-Encoding "gzip,deflate" env=HAVE_Accept-Encoding # Don’t compress images and other uncompressible content SetEnvIfNoCase Request_URI \ \.(?:gif|jpe?g|png|rar|zip|exe|flv|mov|wma|mp3|avi|swf|mp?g)$ no-gzip dont-vary </IfModule> </IfModule> # Compress all output labeled with one of the following MIME-types <IfModule mod_filter.c> AddOutputFilterByType DEFLATE application/atom+xml \ application/javascript \ application/json \ application/rss+xml \ application/vnd.ms-fontobject \ application/x-font-ttf \ application/xhtml+xml \ application/xml \ font/opentype \ image/svg+xml \ image/x-icon \ text/css \ text/html \ text/plain \ text/x-component \ text/xml </IfModule> <IfModule mod_headers.c> Header append Vary: Accept-Encoding </IfModule> </IfModule>
ModRewrite
rocket_htaccess_mod_rewrite();
<IfModule mod_mime.c> AddType text/html .html_gzip AddEncoding gzip .html_gzip </IfModule> <IfModule mod_setenvif.c> SetEnvIfNoCase Request_URI \.html_gzip$ no-gzip </IfModule> <IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine On RewriteBase / RewriteCond %{HTTPS} on [OR] RewriteCond %{SERVER_PORT} ^443$ [OR] RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} https RewriteRule .* - [E=WPR_SSL:-https] RewriteCond %{HTTP:Accept-Encoding} gzip RewriteRule .* - [E=WPR_ENC:_gzip] RewriteCond %{REQUEST_METHOD} GET RewriteCond %{QUERY_STRING} ="" RewriteCond %{HTTP:Cookie} !(wordpress_logged_in_|wp-postpass_|wptouch_switch_toggle|comment_author_|comment_author_email_) [NC] RewriteCond %{REQUEST_URI} !^(/_test/|/wp-json/(.*))$ [NC] RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^(facebookexternalhit).* [NC] RewriteCond "%{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/wp-rocket/%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}/index%{ENV:WPR_SSL}.html%{ENV:WPR_ENC}" -f RewriteRule .* "/wp-content/cache/wp-rocket/%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}/index%{ENV:WPR_SSL}.html%{ENV:WPR_ENC}" [L] </IfModule>
Aumentar el límite de memoria
Si sigues teniendo el error 500 y la supresión de las reglas del .htaccess no ayuda, deberías Aumentar el límite de memoria en tu servidor.